Un'azienda cita in giudizio la sua compagnia telefonica per gravi disservizi durati circa un anno. Sebbene il tribunale riconosca l'inadempimento della compagnia, la richiesta di risarcimento dell'azienda viene drasticamente ridotta in appello e il successivo ricorso in Cassazione dichiarato inammissibile. La Corte Suprema ha stabilito che una corretta prova del danno da disservizio telefonico è fondamentale. Non basta dimostrare la colpa della compagnia; è necessario fornire prove concrete e specifiche, come i bilanci aziendali, per quantificare il lucro cessante (mancato guadagno). In assenza di tale prova rigorosa, il risarcimento riconosciuto può essere minimo, nonostante la gravità del disservizio subito.
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