Un cliente si rifiuta di saldare una fornitura di serramenti, lamentando un'installazione incompleta e viziata. La Cassazione, però, dà ragione all'Azienda fornitrice. Il principio chiave è che se il mancato completamento dei lavori dipende da ostacoli creati dal cliente stesso, si configura un **inadempimento del committente**. Quest'ultimo non può quindi usare la propria condotta per giustificare il mancato pagamento. Inoltre, la denuncia di vizi effettuata a distanza di anni dalla consegna è tardiva e fa perdere ogni diritto alla garanzia. L'Azienda vince la causa e il Cliente viene condannato a pagare l'intero importo dovuto, oltre a tutte le spese legali.
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