Un lavoratore, dopo quasi vent'anni di servizio impeccabile, viene licenziato per giusta causa a seguito di un alterco con un cliente. La Corte di Cassazione ha confermato che si è trattato di un licenziamento sproporzionato. Pur riconoscendo la gravità del gesto del dipendente, i giudici hanno considerato decisive alcune circostanze attenuanti: la forte provocazione del cliente, l'assenza di precedenti disciplinari e il limitato impatto sull'attività aziendale. Per questo motivo, il licenziamento è stato dichiarato illegittimo. Al lavoratore è stata riconosciuta un'indennità economica, ma non il reintegro sul posto di lavoro, poiché il rapporto di fiducia con l'azienda era comunque compromesso.
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