Alcuni utenti del servizio idrico hanno chiesto il rimborso tariffa depurazione a causa del malfunzionamento del depuratore comunale, che eseguiva solo un trattamento primario delle acque invece di quello secondario previsto dalla legge. Il Tribunale ha accolto la domanda, condannando il gestore alla restituzione delle somme. La Corte di Cassazione ha confermato la decisione, rigettando il ricorso dell'azienda. I giudici hanno chiarito che la tariffa idrica è un corrispettivo contrattuale e non una tassa: se il servizio è assente o gravemente insufficiente, l'utente può legittimamente rifiutarsi di pagare la relativa quota. Inoltre, la società subentrata nella gestione risponde dei rimborsi anche per il periodo precedente al subentro, e il diritto al rimborso si prescrive nel termine ordinario di dieci anni.
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