\n
LexCED: l'assistente legale basato sull'intelligenza artificiale AI. Chiedigli un parere, provalo adesso!

Mobbing sul Lavoro: Quando i Conflitti Non Bastano per il Risarcimento

Una Lavoratrice ha citato in giudizio l’Università, chiedendo il risarcimento per dequalificazione professionale, demansionamento e mobbing sul lavoro. La Corte d’Appello aveva respinto la sua domanda, ritenendo assenti prove di un intento persecutorio. La Lavoratrice ha fatto ricorso in Cassazione. La Suprema Corte ha confermato la decisione precedente, stabilendo che i conflitti interpersonali o l’assegnazione a compiti diversi non configurano mobbing senza un chiaro disegno persecutorio unificante. Il ricorso è stato rigettato, con condanna della Lavoratrice alle spese.

Riferimento:
Ordinanza di Cassazione Civile Sez. L Num. 17974 Anno 2022
Prenota un appuntamento

Per una consulenza legale o per valutare una possibile strategia difensiva prenota un appuntamento.

La consultazione può avvenire in studio a Milano, Pesaro, Benevento, oppure in videoconferenza.

02.37901052
8:00 – 20:00
(Lun - Sab)
Pubblicato il 4 settembre 2026 in Diritto del Lavoro, Giurisprudenza Civile

Il Mobbing sul lavoro: quando i conflitti non bastano per il risarcimento

Il tema del mobbing sul lavoro è complesso e spesso frainteso. Molti lavoratori si sentono vessati o demansionati, ma non sempre queste situazioni rientrano nella definizione legale di mobbing. La Corte di Cassazione, con una recente ordinanza, ha ribadito un principio fondamentale: per configurare il mobbing sul lavoro, non bastano semplici screzi o un raffreddamento dei rapporti. È necessario dimostrare un vero e proprio “disegno persecutorio” da parte del datore di lavoro.

Il caso di Mobbing sul lavoro: i fatti

Una Lavoratrice ha intrapreso un’azione legale contro l’Università presso cui lavorava. La sua richiesta era chiara: ottenere un risarcimento per presunta dequalificazione professionale, demansionamento, inoperosità forzata e mobbing. La Lavoratrice sosteneva di aver subito una serie di comportamenti lesivi della sua dignità e professionalità. Il Tribunale di primo grado aveva accolto parzialmente la sua domanda, ma la Corte d’Appello ha ribaltato la decisione, respingendo integralmente le pretese della Lavoratrice. Secondo la Corte d’Appello, non erano emerse prove sufficienti a dimostrare un demansionamento effettivo, un’emarginazione lavorativa o un intento persecutorio da parte dell’Università. La situazione appariva piuttosto come un semplice raffreddamento dei rapporti interpersonali e un coinvolgimento in attività diverse dalla sua qualifica.

La dequalificazione professionale e il Mobbing sul lavoro

La dequalificazione professionale si verifica quando un lavoratore viene assegnato a mansioni inferiori rispetto a quelle per cui è stato assunto o che ha svolto in precedenza. Questo può causare un danno alla professionalità e alla dignità del lavoratore. Tuttavia, la giurisprudenza ha chiarito che la dequalificazione, da sola, non è sufficiente a configurare il mobbing. Il mobbing richiede un elemento aggiuntivo: l’intento persecutorio. Non ogni modifica delle mansioni o ogni periodo di inattività, anche se sgradito, può essere automaticamente etichettato come mobbing sul lavoro. La Corte ha sottolineato che la Lavoratrice era stata coinvolta in attività ulteriori, non necessariamente inferiori, rispetto alla sua qualifica.

L’onere della prova nel Mobbing sul lavoro

Nel contesto del mobbing sul lavoro, l’onere della prova ricade sul lavoratore. Questo significa che è il dipendente a dover dimostrare non solo di aver subito comportamenti lesivi, ma anche che tali comportamenti sono stati posti in essere con un preciso intento persecutorio. Non basta allegare una serie di condotte illegittime o una dequalificazione. Il lavoratore deve fornire elementi concreti che evidenzino un “disegno persecutorio unificante”, cioè un piano preordinato a vessarlo e prevaricarlo. Senza questa prova, anche situazioni di disagio o conflitto non possono essere qualificate come mobbing.

Le motivazioni della Cassazione sul Mobbing

La Corte di Cassazione ha esaminato i due motivi di ricorso presentati dalla Lavoratrice. Il primo motivo denunciava un vizio di omesso esame di fatti decisivi e un travisamento delle prove. Il secondo motivo lamentava la violazione e falsa applicazione di norme procedurali e sostanziali, come gli articoli 115 e 421 del codice di procedura civile, e gli articoli 2697 e 2087 del codice civile. La Suprema Corte ha ritenuto entrambi i motivi infondati. I giudici hanno confermato che l’apprezzamento del materiale istruttorio da parte della Corte d’Appello era plausibile. La Cassazione ha ribadito che i pregiudizi lamentati dalla Lavoratrice erano il frutto di screzi e conflitti interpersonali nell’ambiente di lavoro, non caratterizzati da una volontà persecutoria. Questi conflitti, seppur spiacevoli, non integravano il “disegno persecutorio unificante” necessario per il mobbing sul lavoro.

Le conclusioni: chi vince e perché nel caso di Mobbing sul lavoro

La Corte di Cassazione ha rigettato il ricorso della Lavoratrice. Questo significa che la decisione della Corte d’Appello è stata confermata: l’Università non è stata condannata al risarcimento dei danni per mobbing. La Lavoratrice, avendo perso il ricorso, è stata condannata a pagare le spese legali del giudizio di legittimità, pari a 200,00 euro per esborsi e 4.000,00 euro per compensi, oltre alle spese generali e agli accessori di legge. La sentenza ribadisce l’importanza di distinguere tra semplici conflitti o disagi lavorativi e il vero e proprio mobbing, che richiede un intento vessatorio specifico e provato.

Cosa si intende per mobbing sul lavoro?
Il mobbing sul lavoro è una serie di comportamenti ostili, ripetuti e prolungati, messi in atto dal datore di lavoro o dai colleghi, con l’intento di perseguitare o emarginare un dipendente.

Basta subire un demansionamento per parlare di mobbing?
No, un demansionamento o una dequalificazione professionale, da soli, non sono sufficienti a configurare il mobbing. È necessario dimostrare che questi comportamenti facciano parte di un più ampio “disegno persecutorio” volto a vessare il lavoratore.

Chi deve provare il mobbing in tribunale?
È il lavoratore che denuncia il mobbing a dover fornire prove concrete e ulteriori elementi che dimostrino l’esistenza di un intento persecutorio unificante da parte del datore di lavoro o dei colleghi.

Provvedimenti correlati

La selezione delle sentenze e la raccolta delle massime di giurisprudenza è a cura di Carmine Paul Alexander TEDESCO, Avvocato a Milano, e Benevento.

Desideri approfondire l'argomento ed avere una consulenza legale?

Prenota un appuntamento. La consultazione può avvenire in studio a Milano, Pesaro, Benevento, oppure in videoconferenza / conference call e si svolge in tre fasi.

Prima dell'appuntamento: analisi del caso prospettato. Si tratta della fase più delicata, perché dalla esatta comprensione del caso sottoposto dipendono il corretto inquadramento giuridico dello stesso, la ricerca del materiale e la soluzione finale.

Durante l’appuntamento: disponibilità all’ascolto e capacità a tenere distinti i dati essenziali del caso dalle componenti psicologiche ed emozionali.

Al termine dell’appuntamento: ti verranno forniti gli elementi di valutazione necessari e i suggerimenti opportuni al fine di porre in essere azioni consapevoli a seguito di un apprezzamento riflessivo di rischi e vantaggi. Il contenuto della prestazione di consulenza stragiudiziale comprende, difatti, il preciso dovere di informare compiutamente il cliente di ogni rischio di causa. A detto obbligo di informazione, si accompagnano specifici doveri di dissuasione e di sollecitazione.

Il costo della consulenza legale è di € 150,00.
02.37901052
8:00 – 20:00 (Lun - Sab)

Articoli correlati