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Mobbing e demansionamento: Azienda condannata per abuso

Un lavoratore, divenuto parzialmente inidoneo per motivi di salute, viene dequalificato. La Cassazione conferma la condanna dell’azienda per mobbing e demansionamento. I giudici stabiliscono che il datore di lavoro può assegnare mansioni inferiori solo se dimostra l’assoluta impossibilità di ricollocare il dipendente in mansioni equivalenti, prova che in questo caso non è stata fornita. Le successive condotte persecutorie, unite al demansionamento, hanno integrato il mobbing, portando al risarcimento del danno alla salute e alla professionalità.

Riferimento:
Ordinanza di Cassazione Civile Sez. L Num. 12547 Anno 2026
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Pubblicato il 25 maggio 2026 in Diritto del Lavoro, Giurisprudenza Civile

Demansionamento per salute: quando diventa illecito?

La gestione di un lavoratore che sviluppa problemi di salute rappresenta una sfida delicata per ogni azienda. Una recente ordinanza della Corte di Cassazione ha chiarito i limiti del potere del datore di lavoro, sanzionando un caso di mobbing e demansionamento. La vicenda riguarda un dipendente di un supermercato, inizialmente addetto al reparto pizzeria, a cui il medico aziendale sconsiglia l’accesso alle celle frigorifere. In risposta, l’azienda lo sposta a mansioni di livello inferiore, scatenando una serie di eventi che porteranno a una condanna per comportamenti illeciti e persecutori. Questa decisione sottolinea un principio fondamentale: la tutela della salute non può mai diventare il pretesto per una dequalificazione professionale ingiustificata.

I fatti: dalla prescrizione medica al comportamento vessatorio

Il caso nasce da una situazione apparentemente ordinaria. Un lavoratore, a seguito di una visita medica, riceve la prescrizione di evitare l’esposizione al freddo intenso delle celle frigorifere. L’azienda, invece di cercare una soluzione alternativa che preservasse il suo livello professionale, decide di trasferirlo a un reparto diverso, assegnandogli compiti puramente esecutivi e privi di autonomia, tipici di un inquadramento contrattuale inferiore. Il lavoratore manifesta la sua insoddisfazione per questo declassamento. Da quel momento, la situazione degenera. L’azienda mette in atto una serie di condotte ostili: controlli eccessivi e ingiustificati, continui richiami immotivati, disparità di trattamento rispetto ai colleghi e negazione di permessi. Questi atti, sistematici e prolungati, creano un ambiente di lavoro ostile.

L’obbligo di ripescaggio: cosa dice la legge

Il punto centrale della questione giuridica è l’articolo 42 del Decreto Legislativo 81/2008 sulla sicurezza sul lavoro. Questa norma stabilisce una gerarchia precisa di obblighi per il datore di lavoro. Se un dipendente diventa inidoneo alle sue mansioni specifiche, l’azienda deve prima di tutto adibirlo a mansioni equivalenti. Solo se ciò è impossibile, e solo dopo averlo dimostrato, può assegnarlo a mansioni inferiori. L’onere di provare questa impossibilità ricade interamente sull’azienda. Non è sufficiente affermare che non ci sono posti disponibili; bisogna dimostrare di aver attivamente cercato una soluzione alternativa senza successo. In questo caso, l’azienda non ha fornito alcuna prova in tal senso, rendendo il demansionamento illegittimo.

Mobbing e demansionamento: il nesso secondo la Corte

La Corte di Cassazione non si è limitata a valutare il demansionamento come un atto isolato. I giudici hanno riconosciuto che la dequalificazione professionale era solo il primo di una serie di comportamenti persecutori. L’insieme delle condotte successive, come i controlli esasperati e i richiami pretestuosi, ha rivelato un chiaro intento vessatorio (animus nocendi). Il demansionamento stesso, unito agli altri episodi, è stato considerato parte integrante della strategia di mobbing e demansionamento. Questa visione complessiva ha permesso di qualificare l’intera situazione come un illecito grave, che ha causato al lavoratore un danno non solo professionale, ma anche alla sua integrità psico-fisica.

Le motivazioni: la prova mancata dell’azienda

La Corte ha rigettato il ricorso dell’azienda basandosi su un punto cruciale: la mancata prova. L’azienda sosteneva di aver agito per tutelare la salute del lavoratore, ma non ha mai dimostrato l’impossibilità di assegnargli mansioni equivalenti che non richiedessero l’accesso alle celle frigorifere. I giudici hanno ribadito che il datore di lavoro ha il dovere di riorganizzazione, per quanto possibile, per salvaguardare la professionalità del dipendente. Inoltre, le prove testimoniali hanno confermato la natura persecutoria e sistematica dei comportamenti tenuti dai superiori. L’eccessiva attività di controllo, la disparità di trattamento e i richiami continui non erano giustificabili con normali esigenze organizzative, ma erano chiaramente finalizzati a vessare il lavoratore.

Le conclusioni: l’azienda perde e deve risarcire

L’esito finale è una netta vittoria per il lavoratore. La Corte di Cassazione ha confermato la sentenza precedente, condannando l’azienda a risarcire tutti i danni subiti dal dipendente. Il risarcimento include il danno alla professionalità per il demansionamento subito, il danno biologico per i problemi di salute psicofisica causati dal mobbing e demansionamento, e il danno morale. L’azienda è stata inoltre condannata a pagare le spese legali. Questa sentenza ribadisce che la tutela della salute del lavoratore è un dovere, ma non può mai diventare uno strumento per emarginare o dequalificare un dipendente.

Il datore di lavoro può declassarmi se un problema di salute mi impedisce di svolgere le mie solite mansioni?
Può farlo solo come ultima risorsa. Prima deve cercare di assegnarti a mansioni equivalenti compatibili con il tuo stato di salute. Se non ci riesce, deve dimostrare in modo rigoroso questa impossibilità.

Quali comportamenti sono considerati mobbing?
Il mobbing è una serie di condotte persecutorie, ripetute nel tempo, come controlli eccessivi, richiami ingiustificati, isolamento o demansionamento, con lo scopo di danneggiare il lavoratore.

Chi deve provare che non esistono altre mansioni adatte a un lavoratore divenuto inidoneo?
L’onere della prova spetta interamente al datore di lavoro. È l’azienda che deve dimostrare di aver fatto tutto il possibile per trovare una collocazione equivalente prima di procedere al demansionamento.

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La selezione delle sentenze e la raccolta delle massime di giurisprudenza è a cura di Carmine Paul Alexander TEDESCO, Avvocato a Milano, e Benevento.

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